企业文化建设

何为企业文化？

企业文化是企业核心竞争力的体现，起着企业灵魂和企业经营活动的统帅作用。从发展角度看，它是一个企业在长期经营实践中所凝结、积淀起来的一种文化氛围、精神力量、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。它对体现公司理念和价值观、营造乐观向上的公司氛围、培养良好的团队合作精神、增强员工的归属感和使命感、激发员工的热情和创造力、提高员工的整体素质、增强员工的参与意识都起着十分重要的作用。

企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。
企业文化的作用

对内形成企业凝聚力，对外提高市场竞争力。
改变企业形象并推动企业长远发展目标，最终实现公司整体绩效的最大化。
张瑞敏如是说
中国著名企业家，海尔集团的掌门人张瑞敏曾说："海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。"在中国，海尔是扩张迅速，收购兼并成功率高，产生效益好的企业集团。海尔收购一个企业，总是派去一个总经理、一个会计师和一套海尔的文化。她的成功，就是文化的扩张的成功。
张瑞敏认为，作为掌门人，他的任务"第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。"

有什么样的文化，就有什么样的企业

美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：
一是团队协作精神。
二是以客户为中心。
三是平等对待员工。
四是激励与创新。
这四点就是创新企业文化的四大企业文化力，令世界一流企业百年不衰，长足发展。
而一般企业严格地说，也非没有企业文化，而是生成了不具推动企业创新发展的惰性文化，令企业发展停滞，乃至陷入分散、混乱、迷茫、低效和失落的状态。若不加以改变，这类企业最终的结果只有一个：停业！
某些企业主固执地认为，企业的问题在于销路不畅、市场环境不好等原因。事实上，

什么是企业形象的外在标识(CIS)？

CIS企业形象设计系统是全方位、标准化、高难度智能化的工程，因此也称之为系统工程，这项工作的实施和整体效应需要一定的时间。CIS企业形象设计和实施，通常是由企业的最高决策者和CIS企业形象专家共同组成CIS工程执行委员会，以期达到最佳的企业形象力。由于CIS企业形象设计的导入也是一种持续性的活动，在长期对CIS企业形象设计工程实施的监督，并定期作出检讨，加以修正，才得以完成。

1理念识别(MI，MindIdentitySystem)

CIS企业形象设计理念识别是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计，科研，生产，营销，服务，管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标，经营思想，营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神，企业价值观，企业信条，经营宗旨，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，社会责任和发展规划等等。属于企业的意识形态范畴。

2行为识别(BI，BehaviourIdentitySystem)

CIS企业形象设计行为识别是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是以经营理念位基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。

3视觉识别(VI，VisualIdentitySystem)

CIS企业形象设计视觉识别是以企业标志、标准字体、标准色彩位核心展开的完整、系统的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标志牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CIS企业形象设计系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

企业形象的外在标识不是企业文化建设的全部，但是非常重要的部分。

企业文化建设的五个阶段

1企业实态调查阶段
把握企业现况，内部认知和外界认知，并从中提炼企业文化的基本理念。
2形象概念确立阶段
在调查研究的基础上，分析企业内外界认知力、市场环境与各生产管理系统间存在的问题，拟订企业的定位与整体形象描述，形成企业文化建设总则。
3设计作业展开阶段
根据企业文化建设总则，设计各项企业文化发展系统，并使各系统与生产、科研、营销及管理相互融合。
4完成与导入阶段
排定导入实施项目的优先顺序，依照设计出来的文化发展系统有计划、有步骤地组织实施。文化发展系统均制成标准化、规格化的手册或文件，利于贯彻实施。
5监督与评估阶段
制定严格的考评系统，分月度、季度、年度对各部门实施情况检查，并汇总分析，找出存在问题及时调整，并修订存在不足的企业文化发展系统。